Директор “Динамики” рассказал об основных трендах диджитализации в 2024 году

Директор компании «Динамика», Олег Бессонов дал комментарий деловому журналу «Банковское обозрение» и назвал три основных тренда диджитализации в 2024 году. 

Первый тренд – клиентоориентированность. Банки перестают смотреть на клиента через призму продуктов, которые могут ему продать. Выявление потребностей клиента на основании любой доступной информации о нем и персонализированные предложения — важнейшие задачи диджитализации.

С полным текстом материала можно ознакомиться на сайте «Банковского обозрения»

«Банковское обозрение»– это деловой журнал и интернет портал, который освещает все события в банковской и финансовой сфере.