“Динамика – Единое окно”

Динамика — Единое окно – инновационное рабочее место операциониста банка.

“Динамика-Единое окно” объединяет всю имеющуюся у банка информацию о клиентах и их продуктах в едином интерфейсе для того, чтобы иметь возможность предоставить клиенту полный комплекс услуг с помощью одного операциониста.

 

Преимущества “Динамика – Единое окно”:

  • Сокращает расходы на обслуживание клиентов
  • В несколько раз сокращает срок и стоимость обучения операционистов работе в системе
  • Увеличивает доходы банка за счет дополнительных продаж
  • Ускоряет обслуживание клиентов в 2-3 раза
  • Сокращает количество ошибок в работе операционистов
  • Исключает внутренний фрод (хищение средств внутри банка)
  • Улучшает качество обслуживания и удовлетворенность клиента банком

 

Стандартный состав решения включает более 300 операций в рамках 15 продуктов

 

Единое окно – это:

  1. Web-приложение – «тонкий клиент» и не требует установки на рабочих местах пользователей и может работать на «слабых» интернет-каналах
  2. Интеграция с АБС банка – решение полностью интегрировано с АБС. Сохраняет интеллектуальные наработки банка и логику бизнес-процессов

  3. Юзабилити – интуитивно понятный и удобный интерфейс для просмотра и редактирования данных, сокращает время обслуживания клиента в 2–3 раза

  4. Настройка сценариев – настройка сценариев принятия решения по заявкам на получение кредита («Кредитный конвейер») или другим продуктам банка

  5. Первичный контроль – перед началом работы по клиенту в фоновом режиме выполняется более 40 различных проверок

  6. Встроенная метрика – позволяет контролировать эффективность сотрудников и полное время обслуживания клиента

Срок внедрения – от 3 месяцев

Стоимость ПО “Динамика – Единое окно”

Стоимость неисключительной, неограниченной по количеству пользователей и инсталляций, лицензии на программный продукт «Динамика – Единое окно» составляет 20 000 000 рублей. Для получения индивидуального Коммерческого предложения свяжитесь с нами – https://dynamika.ru/kontakty

Руководство пользователя и инструкция по установке “Динамика – Единое окно”

Здесь можно скачать Руководство пользователя Динамика Единое Окно

Здесь можно скачать Инструкцию по установке Динамика Единое Окно