Безбумажный офис
- Какие виды электронных подписей поддерживает решение Dynamika?
Система работает с различными типами подписей, включая ПЭП, УКЭП и другие. Конкретный вариант определяется требованиями банка.
- Обеспечивает ли решение не только подписание, но и хранение документов?
Благодаря модульной архитектуре решений Dynamika можно организовать как подписание, так и последующее хранение документов в электронном архиве Dynamika. Если у банка уже используется собственное хранилище, подписанные документы могут автоматически направляться в него.
- Если банк уже пользуется сервисом для электронного подписания, зачем подключать ваше решение?
Решение Dynamika автоматизирует процесс отправки документов клиенту на подписание. Операционист может направить документы напрямую из Единого окна, а система самостоятельно проверит наличие соглашения о безбумажном документообороте и действующей подписи клиента.
Кроме того, создаётся единое авторизованное пространство, где клиент может формировать заявки, подписывать документы, просматривать ранее подписанные файлы и работать с ними в рамках разных процессов. Все электронные документы хранятся в инфраструктуре банка и доступны в одном месте, независимо от типа подписи. Дополнительно решение интегрируется с Электронным архивом Dynamika для надёжного хранения.
- Если процесс подписания уже настроен в ДБО, есть ли необходимость в дополнительном решении?
В дистанционном банковском обслуживании обычно подписывают документы только действующие клиенты. Потенциальные и «нулевые» клиенты такой возможности, как правило, не имеют. Решение Dynamika охватывает и эти категории.
Также в ДБО обычно происходит подписание документов, формируемых в рамках процессов, инициированных в этом же канале. Решение позволяет организовать подписание файлов, созданных в офисе, колл-центре и других точках взаимодействия.