Безбумажный офис – цифровое решение от Dynamika

От бумажной волокиты к мгновенной цифровой сделке

Замените бумажную волокиту, сложную логистику и затратное физическое хранение на мгновенное формирование, подписание и безопасное долгосрочное хранение документов в цифровом виде.

Без решения «Безбумажный офис» Dynamika

Ручное формирование документов Операционисты вручную заполняют шаблоны, тратя время на рутину. Высокий риск опечаток и ошибок
Клиент теряет документы и тратит время на дубликаты Бумажные экземпляры у клиента теряются, выцветают или портятся. При возникновении вопросов или споров клиент вынужден обращаться в банк за получением копий, тратя свое время и создавая лишнюю операционную нагрузку на сотрудников банка.
Высокие логистические затраты Перемещение бумажных оригиналов между отделениями и головным офисом, аренда архивов, затраты на бумагу и печать
Медленный доступ к документам Чтобы найти нужный договор или заявление, сотрудникам приходится обращаться к бумажным архивам и искать документы вручную
Разрозненные хранилища Подписанные сканы лежат на сетевых дисках, оригиналы — в шкафах. Нет единой картины и контроля версионности

С решением «Безбумажный офис» Dynamika

Автозаполнение в любой точке касания Документы формируются автоматически из шаблонов в офисе, контакт-центре, приложении курьера или на сайте банка
Всё под рукой и без недопониманий Все подписанные документы навсегда и безопасно сохраняются в Личном кабинете клиента и Электронном архиве банка. Мгновенный доступ к актуальной версии в любой момент, отсутствие спорных ситуаций и «потерянных» экземпляров.
Нулевые затраты на логистику Отказ от бумаги, печати и физической пересылки документов. Экономия до 70% на хранении клиентских досье
Гарантия сохранности и поиска Все документы структурированно хранятся в Электронном архиве. Поиск для аудита или регулятора занимает считанные секунды
Единое окно для сотрудника Документы поднимаются прямо в интерфейс рабочего места сотрудника без необходимости переключаться в отдельное ПО

Функциональные возможности Безбумажного офиса

Полный цикл жизни документа: от автозаполнения шаблона до безопасного хранения в архиве

Умное автозаполнение: OCR и Госуслуги

Система сама заполняет типовые формы банка.
Клиенту достаточно дать согласие через Госуслуги или приложить фото паспорта — встроенный супер-OCR мгновенно распознает данные и раскидает их по нужным полям.
Никакого ручного ввода бесконечных анкет ни операционистом, ни клиентом.

Гибкие сценарии электронной подписи

Поддержка различных видов подписи: от простой (ПЭП) до усиленной квалифицированной (УКЭП), включая «Госключ».
Система сама предлагает доступный вид подписи в зависимости от типа документа и политики банка.
Возможны комбинированные сценарии.

Проверка целостности и подлинности

Сервисы подписания от надежных поставщиков обеспечивают защиту от изменений, проверку авторства и принадлежности подписи конкретному лицу.
Гарантия отсутствия искажения информации.

Интеграция с Электронным архивом

Все подписанные документы автоматически структурируются и размещаются для хранения в Электронном архиве.
Документам присваиваются дополнительные реквизиты: сроки хранения, сроки действия и т.п.

Ролевой доступ и единое окно

Просмотр и корректировка документов из архива доступны только в рамках строгой матрицы ролей и доступов.
Документ можно «поднять» прямо в интерфейс единого рабочего окна сотрудника, не переходя в отдельное ПО.

Запросите персональную демонстрацию Безбумажного офиса

От бумажной волокиты к цифровой сделке

Реальные кейсы внедрения Безбумажного офиса Dynamika

До 70% экономии на хранении досье

Переход на ЭДО в сети регионального банка

−70% затрат на перемещение, печать и архивное хранение бумажных копий
−40% операционных затрат на формирование и организацию подписания документов
100% сети бесшовно переведены на безбумажный стандарт без остановки операционной деятельности и потери качества

Мгновенный поиск документов для регулятора

Внедрение единого электронного досье в федеральном банке

0 рисков утраты документов благодаря централизованному хранению
секунды время поиска любого документа для аудита или запроса ЦБ РФ
100% соблюдение матрицы ролей и контроль сроков хранения

Рост дистанционных продаж за счет подписания через «Госключ»

Внедрение юридически значимого дистанционного онбординга в банке ТОП-30

+30% рост открытия продуктов дистанционно за счет использования квалифицированной электронной подписи (УКЭП) через приложение «Госключ»
100% клиентов проходят процедуру онбординга без визита в офис и установки сторонних приложений, с полным соблюдением требований регулятора
×2 скорость оформления сделки: от заявки до активного продукта за считанные минуты, без ожидания встречи с курьером

Частые вопросы

Какие виды электронной подписи поддерживаются?: Решение поддерживает гибкую настройку: от простой электронной подписи (ПЭП) до усиленной квалифицированной (УКЭП), включая интеграцию с «Госключом». Система сама предлагает нужный тип в зависимости от вида документа и политики банка.

Нужно ли клиенту скачивать отдельное приложение для подписания?: Нет. Клиент получает документы для изучения и подписания на телефон, почту или в личный кабинет. Просмотр и подписание осуществляются без необходимости скачивания отдельных приложений или регистрации на сторонних ресурсах.

Как решение помогает при проверках регулятора или аудите?: Все документы структурированно хранятся в Электронном архиве с присвоенными реквизитами (сроки хранения, действия). Поиск по любым параметрам (ФИО, ИНН, номер договора) занимает считанные секунды, а матрица ролей гарантирует безопасность доступа.

Как обеспечивается безопасность и защита от подделки?: Используются сервисы подписания от надежных поставщиков. Обеспечивается проверка целостности документа (отсутствие искажений), подтверждение авторства и принадлежности подписи конкретному лицу.

Можно ли поднять документ из архива прямо во время работы с клиентом?: Да. Документы из архива доступны для просмотра в рамках матрицы ролей и доступов прямо в интерфейсе единого рабочего окна сотрудника, без необходимости переходить в отдельное программное обеспечение.

Библиотека Dynamika

Статьи и исследования, аналитика и события для руководителей банковских направлений.

Смотреть все материалы

Безбумажный офис: полный переход на электронный документооборот