Онлайн-заявки
решение, позволяющее автоматизировать процесс принятия и обработки заявок на любые консультации, продукты, услуги и сервисы банка в онлайн-канале (например, через Онлайн-офис или сайт банка/партнёра).
Реализуется в соответствии с требованиями банка и может включать в себя следующую функциональность:
Формирование онлайн заявок любой сложности с подсказками для пользователей
Гибкий процесс создания шаблона онлайн заявки и настройка сценария его дальнейшей обработки
Донасыщение заявки данными из открытых источников, АБС и др.
Изменение структуры онлайн заявки в зависимости от отражаемой информации
Возможность возвращения к частично заполненной заявке в Онлайн-офисе
Прикрепление необходимых документов к заявке
Бонусы от использования Онлайн заявок
– Экономия ресурсов банка на первичное общение с клиентом, сокращение расходов на заведение заявки в систему для дальнейшего рассмотрения.
– Оптимизация процесса заполнения заявки, минимизация ошибок за счет дополнения данными из открытых источников.
– Возможность размещения онлайн заявки на маркетплейсе или сайте партнёра для увеличения потока лидогенерации (привлечения потенциальных клиентов).
Получите подробную демонстрацию решения
Заполните форму и мы пришлем презентацию с подробным описание функционала, характеристик и преимуществ продукта, покажем примеры его внедрения в крупнейших банках РФ.
Онлайн заявки- это
Срок внедрения – от 2 месяцев
Онбординг клиента
Заполнение заявки онлайн, прикрепление необходимых документов, без посещения офиса банка
Запуск бизнес-процессов
Заявки сразу же попадают в систему автоматизации бизнес-процессов банка (интеграция с Кредитным конвейером, решением по открытию счета, CRM системой)
Интеграция с АБС и внешними сервисами
Решение интегрировано с АБС банка, возможно интегрировать с внешними сервисами. Онлайн заявка автоматически «донасыщается» информацией из интегрированных баз данных и других источников
Каждое решение Dynamika эффективно само по себе, но настоящая магия происходит, когда вы используете их вместе
Остались вопросы?
Заполните форму и мы пришлем презентацию с подробным описание функционала, характеристик и преимуществ продукта, покажем примеры его внедрения в крупнейших банках РФ.
