Личный кабинет агента (партнёра)
Личный кабинет агента – полноценный канал онлайн-коммуникации между банком и его партнером. Позволяет оцифровать весь процесс взаимодействия от заключения договора до оплаты услуг/выплаты вознаграждения. Помогает повысить эффективность общения, снизить затраты на содержание партнерского канала/агентской сети.
Почему это нужно
+ 20% к объему продаж через агентский канал.
В 2 раза снижается нагрузка на кураторов агентской сети.
100% безбумажный документооборот.
До 40% экономии за счет автоматизации системы расчетов.
Электронный документооборот.
Рабочее место Агента с возможностью общения с банком в режиме онлайн.
Легкость в обучении, благодаря удобному интуитивно понятному интерфейсу.
Повышение эффективности работы, за счет оптимизации всех шагов и действий.
Основные возможности личного кабинета агента
Доступность заявок на те или иные продукты может зависеть от результатов фильтрации.
Преимущества внедрения
Поднимите качество обслуживания клиентов на новый уровень
Нам доверяют
Истории успеха
Долинск Банк внедрил решение Dynamika Мобильное рабочее место. Это позволяет повысить качество обслуживания за счет возможности дистанционно идентифицировать клиента и собирать документы во время доставки банковских продуктов. Мобильное рабочее место – это решение, позволяющее организовать выездной сервис: централизованно планировать задачи по доставке продуктов, распределять их между менеджерами прямых продаж; проводить …
Компания “Динамика” внедрила решение Фронт-офис для удаленных точек обслуживания (УТО) в Долинск банке. Благодаря этому клиенты в УТО могут оперативно получать все основные услуги, не выезжая в отделение банка. А интуитивно понятный интерфейс и принцип Единого окна позволил сделать обслуживание быстрее, обучение операционистов – проще и эффективнее. Удаленные точки обслуживания …
Компания “Динамика” внедрила в “Примсоцбанке” CRM-систему, которая помогает оцифровать весь процесс продаж. Решение систематизировало информацию о клиентах для формирования маркетинговых кампаний и упорядочило процесс взаимодействия между клиентом и банком. Dynamika CRM повышает эффективность коммуникаций, что впоследствии повысит результативность контактов. Благодаря Dynamika CRM “Примсоцбанк” повысил эффективность маркетинговых кампаний. Решение позволяет сегментировать …
Компания «Динамика» внедрила компоненты IT-экосистемы Dynamika в Примсоцбанке. В результате успешного внедрения, увеличилась прибыль банка за счет кросс-продаж кредитных карт. Такой результат был достигнут после внедрения оценки кредитоспособности клиента, с помощью Dynamika Кредитный конвейер. ⠀ ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» — один из лидеров банковской сферы Дальнего Востока, региональная сеть которого …
Вопрос-ответ
Решение универсально и подходит для любых схем, предусматривающих работу с клиентами/потенциальными клиентами через третьих лиц.
Например, с агентами по привлечениею клиентов в банк, брокерами по оформлению банковских гарантий или страховок, салонами по автокредитованию и прочее.
В Личном кабинете может быть организована работа с агентами физическими лицами или юридическими лицами.
Наша компания с 2007 года работает с банками и прекрасно понимает требования, связанные с защитой данных и инфобезопасностью. Наше решение разворачивается в защищенном контуре банка, все пользователи обязательно идентифицируются, реализуется матрица ролей и доступов, препятствующая несанкционированному использованию данных.
Да, такое возможно. Может быть настроен доступ к разным категориям заявок, форм договоров и т.п.
Да, такое возможно. В рамках реализуемого бизнес-процесса может быть настроено, в том числе электронное подписание документов с клиентом. Но для защиты данных и формирования лояльности со стороны клиентов мы рекомендуем использовать Личный кабинет клиента – в нем клиент сможет подписать любые договоры, ознакомиться с условиям продуктов, получить персональное предложение, самостоятельно подать заявку на новый продукт и т.п.
