Что получил банк за счет внедрения?

icon
+40%
Увеличение воронки продаж
icon
в 2-3 раза
Сокращение срока рассмотрения заявки
icon
1 рабочий день
Настройка нового кредитного продукта в системе
icon
каждый 6-й
Одобренный кредит сопровождается предложением дополнительного продукта
icon
дополнительные каналы продаж
Интеграция с маркетплейсами и банками-партнёрами

Задачи, которые решал Банк

  • Упорядочить процесс кредитования для разных кредитных продуктов
  • Расширить воронку продаж без потери качества
  • Заменить существующее IT-решение на более гибкое и масштабируемое
  • Сократить Time to Market при запуске новых кредитных продуктов
  • Развивать кросс-продажи и снижать упущенную выгоду

Реализация решения

  • Гибкий кредитный процесс
    Кредитный конвейер позволил сделать процесс кредитования прозрачным и управляемым, а его настройки — гибкими и масштабируемыми под новые кредитные продукты.
  • Цифровое оформление сделки
    Автоматизация процесса сократила время обработки кредитных заявок и ускорила прохождение клиента по воронке.
  • Расширение каналов привлечения
    Интеграция с маркетплейсами и банками-партнёрами позволила привлекать дополнительные заявки и расширять воронку продаж.
  • Кросс-продажи на этапе одобрения
    Одновременно с основным кредитным продуктом система рассчитывает доступный лимит кредитной карты. Это позволяет предложить клиенту дополнительный продукт в момент принятия решения и снизить упущенную выгоду.

Особенности внедрения

  • Множественные двусторонние интеграции
    Настроен полноценный обмен данными со сторонними сервисами для автоматизированной обработки поступающих кредитных заявок.
  • Автоматизированное принятие решений
    В банке внедрена система принятия кредитных решений Dynamika.
  • Ретро-анализ заявок
    Система позволяет повторно анализировать ранее рассмотренные заявки с использованием обновлённой модели принятия решений.

Развитие сотрудничества

Кредитный конвейер для физических лиц стал частью более широкой цифровой экосистемы банка.

В рамках дальнейшего сотрудничества реализованы и развиваются:

  • Кредитный конвейер для юридических лиц
  • CRM для физических и юридических лиц
  • Фронт-офис для физических и юридических лиц
  • Онлайн-офис — личный кабинет клиента